Рассказы о том, как попытки очередного горе-туриста получить возмещение по страховке с треском провалились, всегда вызывают сильный резонанс в обществе. Но у каждой медали есть и обратная сторона: если клиента интересует лишь цена страхового полиса, а выбор страховщика осуществляется по принципу «у кого дешевле» – ждать широкого покрытия рисков бессмысленно.
То же самое касается и обязанностей туриста, о которых принято умалчивать. Но кто же тогда виноват в ситуации, если договор предписывает обращаться за выплатой в течение месяца, имея на руках определенный перечень документов, а клиент вспомнил о своих правах лишь через полгода и даже не позаботился о сохранении чеков и медицинских заключений?!
Расширенная страховка: от всех бед – один ответ!
На самом же деле по полисам медицинского страхования проверенные компании платят туристам вовремя и аккуратно. А количество клиентов, недовольных обслуживанием по данному направлению, крайне невелико. Проблема лишь в том, что сами туристы редко задумываются о собственной безопасности, по незнанию предпочитая стандартные пакеты.
Вместе с тем сегодня онлайн-страхование выезжающих за рубеж дает возможность обезопасить себя практически от любой неприятной ситуации. Конечно, стоимость расширенного полиса будет ненамного, но выше, зато и сумма покрытия вырастет со стандартных 15-20 тысяч долларов до 30 или даже 50. А страховым случаем при расширенном пакете страхования может считаться даже лечение обострений хронических заболеваний или несчастный случай на параплане.
Страхование от несчастного случая – самый распространенный вид добровольного страхования путешественников. Его главное отличие от медицинской страховки в том, что страховым случаем будет считаться получение травмы за рубежом, наступление инвалидности или смерти, вследствие несчастного случая. Причем страховым случаем считается не только инвалидность, наступившая сразу, но и та, которая наступила в течение года после возвращения из поездки.
Страховые выплаты за погибшего получают родственники уже после репатриации их близкого. При этом размер выплат каждой компанией рассчитывается по-разному, и уточнить этот момент лучше еще до поездки. А вот тратить денежные средства получатели компенсации имеют право по своему усмотрению.
Страхование от невыезда. Случаи, когда поездка срывается по причинам, не зависящим от туриста, не являются редкостью. Это может быть отказ в выдаче визы, экстренная госпитализация застрахованного клиента или его близкого родственника, повестка из военкомата, судебное разбирательство. Онлайн-страхование от невыезда в среднем обойдется в 5-8% от стоимости туристической путевки.
Страхование гражданской ответственности убережёт от компенсации физического или имущественного ущерба третьим лицам. Факт причинения вреда должен быть подтвержден документально: справками и заключениями медицинских учреждений, службой социального обеспечения, других компетентных органов. На основании этих документов составляется трехстороннее соглашение о выплате между потерпевшим, страховщиком и страхователем. В некоторых случаях для определения ущерба могут привлекаться независимые эксперты.
Страхование багажа защищает личные вещи туриста во время перелета. При этом страховым случаем является только потеря багажа по вине перевозчика. Стоимость такой страховки может варьироваться от 2 до 20 долларов за поездку, в зависимости от страховой суммы. А вот последняя определяется страховой компанией в индивидуальном порядке. В любом случае опытные путешественники рекомендуют: если стоимость багажа выше 20 евро за килограмм, лучше не рисковать! Приятное уточнение: выплата за утерю багажа от страховщика начисляется сверху выплат компании-перевозчика.
